Новости

Мы работаем:
Офис:
Пн-Пт: 09:00 - 18:00
Сб-Вос: 11:00 - 15:00
Наш адрес:
03039, УКРАИНА, КИЕВ, УЛ. ГОЛОСЕЕВСКАЯ, 7
Позвоните нам:
+38 (044) 334-38-04
В холодной воде – исцеление, предупреждение заболеваний, она укрепляет тело и сохраняет бодрость духа.
Авл Корнелий Цельс

Голос торговли: покупки можно будет совершать с помощью новых технологий

Развитие цифровых технологий не могло обойти такую огромную сферу, как торговля. Согласно мнениям представителей платежной системы Mastercard, что описаны в последнем отчете компании, голосовые технологии в продажах в ближайшем будущем принесут потребителям куда большую выгоду и комфорт, чем то, что мы имеем на данным момент. Кроме того, голосовые покупки будут куда более безопасными.

Речь идет о тенденциях в розничных онлайн-продажах, основанных на общении потребителя с приложением-помощником, созданным на базе искусственного интеллекта. Подобные возможности – не фантастическое будущее, а реальность. По данным компании Mastercard каждый пятый совершеннолетний житель Европейского союза уже покупал что-либо при помощи голосового помощника. В США цифра более внушительна – шоппились при помощи искусственного интеллекта около 66% американцев.

Тенденция только начала развиваться, а потенциал, по словам представителей Mastercard, у нее огромный. Так, уже к 2022 году американцы станут тратить до 40 миллиардов долларов на покупки, которые они совершат с помощью помощника с искусственным интеллектом, что составит 6% всех расходов страны на покупки в Интернете.

Главная преграда на пути к развитию технологий – скептическое отношение к ней потребителей, а также отсутствие к ней доверия.

Согласно оценкам экспертов, компанией-лидером по внедрению голосовых покупок станет Amazon.